2025 yılında ürün yelpazesine dahil olacak yeni ürünlere ait yetkili satıcılarına teknik ve montaj eğitimleri düzenleyen Rota Klima, sezon öncesi düzenlediği eğitim programıyla tüm bölgelerdeki iş ortaklarıyla bir araya gelmeyi amaçlıyor.
Eğitim modüllerine yetkili satıcılarından gelen talep üzerine satış kapama teknikleri, etkili iletişim tekniklerini de ayrı bir eğitim modülü olarak ekleyen Rota Klima, yetkili satıcılarına müşterilerle olan iletişimlerimde satış aşamasından satış sonrasına kadar tüm süreçlerdeki iletişimde dikkat etmesi gereken önemli yetkinlikleri bir eğitim ile paylaştı.
Müşteri karşılama, iletişimdeki vücut dili, şikayet karşılama ve satış kapama teknikleri üzerine verilen eğitimde günlük yaşamda müşterilere yaşanan iletişimde karşılaştıkları örnekler üzerinden de uygulamalar yapılarak, katılımcılara sadece teorik değil pratik uygulamalarla müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen iletişim ve satış teknikleri eğitiminin pratiği de yapılarak katılımcıların aktif katılımı sağlandı.
Farklı bir eğitimle bir araya gelen yetkili satıcıların eğitime katılımı ve memnuniyeti çok yüksekti. İlk defa sektörde teknik eğitim dışında müşteri ilişkileri ve satış teknikleri eğitimi almanın farkını Rota Klima ile yaşadıklarını ifade eden Rota Klima yetkili satıcıları, iki günlük eğitimin son bölümünde Rota Klima’nın yeni ürünlerini de tanıma fırsatını buldular.
Rota Klima sadece en kaliteli ürünleri geniş bir ürün çeşitliliği ile sektöre sunmanın farkı ile değil; çok organize ve eğitimli bir teknik servis desteği yanında müşteri memnuniyeti odaklı iletişim becerisi yüksek bir yetkili satıcı ağı ile de sektörde fark yaratmak için çaba göstermeye devam ediyor. 2025 yılında tüm yetkili satıcılarına iletişim ve satış teknikleri konusunda bir eğitim programı düzenleyen Rota klima, sezon öncesi yetkili satıcılarını hem teknik hem de satış ve iletişim becerileri açısından üst düzeye çıkarmayı hedefliyor.
En kolay, en hızlı, en esnek, en çözüm odaklı ve en güvenilir çalışılabilir iş ortağı olma yolunda her yıl iş akışlarına ve iş ortaklarına yönelik hizmetlerine yatırım yapan Rota Klima, iş ortaklarıyla büyümeye ve Türkiye’nin klimada Rotası olmaya devam ediyor.
