İklimlendirme sektöründe 100 yılı aşkın deneyime sahip olan Daikin, Türkiye’de faaliyet göstermeye başladığı 2011 yılından bu yana pazarın önemli oyuncularından biri haline geldi. Sakarya Hendek’teki üretim tesisiyle bölgesel bir üretim ve ihracat üssü olarak faaliyet gösteren şirket, ısı pompalarından VRV sistemlerine kadar sunduğu çevre dostu teknolojileriyle fark yaratıyor. Daikin Türkiye Genel Müdür Yardımcısı Olcay Avcı, şirketin Türkiye pazarındaki stratejileri, üretim ve ihracat faaliyetleri, çevre dostu teknolojilere yönelik yatırımları hakkında bilgiler paylaştı.
“Daikin Türkiye olarak, bu değişimleri yakından takip ederek müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler sunmaya çalışıyoruz”
İklimlendirme sektörünün 100 yıllık tecrübeli markası Daikin, 2011 yılından bu yana Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Bugün ısıtma, soğutma ve havalandırma alanında Türkiye’nin en geniş ürün gamına sahip şirketiyiz. 4 bölge müdürlüğümüz, yaklaşık 2000 çalışanımız, 500 bayimiz, 500 satış noktamız ve 500’ün üzerindeki yetkili servisimizle ülkemizin her noktasına hizmet vermekteyiz. Sakarya-Hendek’te bulunan üretim tesisimiz, bölgesel bir üretim ve ihracat üssü olarak hizmet veriyor. Tesisimizde kombi, klima, kazan, klima santrali, fancoil ve VRV sistemleri gibi geniş bir ürün yelpazesi üretiyoruz. Üretimimiz yalnızca Türkiye pazarıyla sınırlı kalmıyor; aynı zamanda Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika ülkelerine de ihracat gerçekleştiriyoruz.
Enerji verimliliği ve sürdürülebilirlik, günümüzde iklimlendirme sektörünün en önemli gündem maddeleri arasında yer alıyor. Biz de Daikin olarak sürdürülebilirliğe işimizin merkezinde yer veriyoruz. “Daikin Çevre Vizyonumuz” çerçevesinde ürün ve hizmetlerimizi geliştiriyoruz. Ürünlerimizi bireysel ve endüstriyel sistemler olarak iki kategoriye ayırıyoruz. Bireysel sistemlerde kombiler, klimalar, multi split klimalar, ısı pompaları, kazanlar ve hava temizleme cihazları yer alıyor. Endüstriyel sistemlerde ise merkezi sistemler, fancoil, klima santralleri, endüstriyel soğutma ve VRV çözümleri sunuyoruz.

Türkiye pazarında ısı pompası teknolojileri, enerji verimliliği ve çevre bilincinin artmasıyla birlikte önemli bir gelişim gösteriyor
Isı pompalarımız, dış ortam havasındaki ısıyı kullanarak düşük enerji tüketimiyle yüksek verim sağlıyor ve geleneksel sistemlere göre beş kata kadar daha verimli çalışıyor. Yoğuşmalı kombilerimiz, doğalgazın yanı sıra gelecekte yeşil hidrojen kullanımı için de uyumlu tasarımıyla uzun vadeli maliyet tasarrufu sunuyor. Yeni nesil inverter teknolojili split klimalarımız hem yüksek performanslı ısıtma hem de verimli soğutma sunarak enerji tasarrufu sağlıyor ve her mevsim içinideal bir çözüm oluyor. Ayrıca, ürünlerimizde kullandığımız R-32 soğutucu akışkanı, geleneksel soğutucu akışkanlara göre daha düşük küresel ısınma potansiyeline sahip olup, çevresel etkiyi azaltıyor.
Türkiye pazarında ısı pompası teknolojileri, enerji verimliliği ve çevre bilincinin artmasıyla birlikte önemli bir gelişim gösteriyor. Daikin olarak biz de mucidi olduğumuz havadan suya Altherma ısı pompası serimizle bu değişime öncülük ediyoruz. Özellikle son yıllarda, tüketicilerin enerji tasarrufu sağlayan, çevre dostu iklimlendirme çözümlerine olan ilgisi artmış durumda. Bu eğilim, ısı pompası teknolojilerinin pazardaki potansiyelini yükseltiyor.
Isı pompaları, yüksek enerji verimliliği sağlamaları ve düşük karbon emisyonları ile sürdürülebilir bir gelecek için önemli bir çözüm olarak öne çıkıyor. Daikin Türkiye olarak, iletişim çalışmalarımızda ısı pompalarının sağladığı enerji tasarrufu, çevre dostu yapısı ve yenilikçi teknolojilerini vurguluyoruz. Tüketici taleplerini yakından takip ederek, ısı pompalarımızı ön plana çıkarıyoruz. Aynı zamanda küresel sürdürülebilirlik hedeflerimiz doğrultusunda düşük karbon emisyonuna sahip ısı pompalarıyla pazardaki konumumuzu güçlendirmeye de devam ediyoruz.

Pandemiyle birlikte iklimlendirme çözümlerinin önemi daha da arttı
Pandemi süreci, herkes için önemli değişimleri beraberinde getirdi. Pandemi öncesi dönemde, Daikin Türkiye olarak büyüme ve gelişme odaklı bir strateji izliyorduk. İklimlendirme sektöründeki lider konumumuzu güçlendirmek, ürün yelpazemizi genişletmek ve müşteri memnuniyetini artırmak önceliklerimiz arasında yer alıyordu.
Pandemi dönemi’nde, belirsizlikler ve kısıtlamalar nedeniyle iş süreçlerimizde yavaşlama ve alışma süreci yaşadık. Ancak çalışanlarımızın ve müşterilerimizin sağlığını korumak adına hızlı ve etkili önlemler aldık. Uzaktan çalışma modeline geçiş, hijyen standartlarının yükseltilmesi ve tedarik zincirindeki aksamaların yönetilmesi gibi konulara odaklandık. Pandemiyle birlikte iklimlendirme çözümlerinin önemi daha da arttı. Kullanıcılarımızdan özellikle hava kalitesi, hijyen, enerji verimliliği ve akıllı kontrol sistemleri gibi konularda talepler aldık. Bu taleplere yanıt veren çevreci ve son teknoloji ürün gamımızla birlikte kullanıcılarımızın tüm ihtiyaçlarına yanıt vermeye çalıştık. Pandemi sonrası dönemde de Daikin Türkiye olarak müşteri odaklı yaklaşımımızı sürdürerek, değişen ihtiyaçlara hızlı ve etkili çözümler sunmaya devam ediyoruz.
Müşteri için değer kazanan konulardan birisi de hava temizliği
Müşteri beklentileri son yıllarda önemli ölçüde değişti. İklimlendirme çözümlerinde artık sadece konfor değil, aynı zamanda enerji verimliliği, çevre duyarlılığı, sağlık, hijyen ve akıllı teknolojiler de ön plana çıkıyor.
Artan enerji maliyetleri ve çevre bilincinin yükselmesiyle birlikte, enerji tasarrufu sağlayan ürünlere olan talep giderek artıyor. Müşteriler, daha düşük enerji tüketimiyle yüksek konfor sağlayan markalara yöneliyor. Sürdürülebilirlik kavramının değer kazanması ve iklim değişikliği gibi çevresel sorunlara karşı duyarlılık arttıkça, çevre dostu ürünler tercih ediliyor.
Müşteri için değer kazanan konulardan birisi de hava temizliği. Pandemi sürecini geçirmemizle de birlikte müşteriler, havadaki partikülleri ve alerjenleri filtreleyebilen, hava temizleme özelliklerine sahip iklimlendirme sistemlerine yönelmeye başladı. Konforu ve kolay kullanımı önceliklendiren müşteriler, üstün teknoloji ve AI (yapay zeka) kullanan ürünleri de tercih ediyor.
Daikin Türkiye olarak, bu değişimleri yakından takip ederek müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun, yenilikçi ve sürdürülebilir çözümler sunmaya çalışıyoruz. Çevre dostu R-32 soğutucu akışkanını kullanılan ürünlerimizle karbon ayak izini azaltırken, yüksek enerji verimliliği sağlayarak enerji tüketimini minimize ediyoruz. Daikin patentli Flash Streamer teknolojisiyle donatılmış klima modellerimiz ve hava temizleme cihazlarımızla yaşadığımız alanların hava kalitesini artırarak, sağlıklı yaşam alanları oluşturuyoruz. Ayrıca, akıllı kontrol sistemlerimiz sayesinde kullanıcıların enerji tüketimlerini optimize etmelerine ve cihazlarını uzaktan yönetmelerine olanak tanıyoruz.

Gezegenimizin geleceği için çevre dostu çözümler geliştirme konusundaki kararlılığımızı sürdürüyoruz
Daikin Türkiye olarak, sürdürülebilir bir gelecek inşa etme hedefiyle çevresel etkimizi azaltma ve doğal kaynakları etkin kullanma konusunda büyük bir sorumluluk taşıyoruz. 2050 yılına kadar sera gazı emisyonlarını net sıfıra indirme hedefiyle oluşturduğumuz çevre vizyonumuz doğrultusunda, çeşitli strateji ve projeleri hayata geçiriyoruz.
Bu hedefe ulaşmak için sera gazı emisyonlarını azaltma yönünde önemli adımlar atıyoruz. 2019 yılını baz alarak, 2025 yılına kadar net sera gazı emisyonlarını %30 veya daha fazla, 2030 yılına kadar ise %50 veya daha fazla azaltmayı amaçlıyoruz. Sakarya Hendek’teki üretim tesisimizde hayata geçirdiğimiz Güneş Enerjisi Santrali (GES) projesi de bu hedefin önemli bir parçasını oluşturuyor. 2020 yılında tamamlanan ilk fazın ardından 2023 yılında ikinci fazı devreye aldık. Bu proje sayesinde tesisimizin tüm enerji ihtiyacını yenilenebilir kaynaklardan karşılıyor, karbon nötr olma yolunda önemli bir ilerleme kaydediyoruz. Üretim tesisimizde kullanılan elektriğin tamamen yenilenebilir enerji kaynaklarından sağlandığını Uluslararası Yenilenebilir Enerji Sertifikası (I-REC) ile belgelendirdik.
Daikin Türkiye olarak, sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak için tüm iş süreçlerimizi sürekli olarak optimize ediyor, çevresel etkilerimizi azaltmak adına yenilikçi teknolojilere yatırım yapmaya devam ediyoruz. Gezegenimizin geleceği için çevre dostu çözümler geliştirme konusundaki kararlılığımızı sürdürüyoruz.
Daikin Akademi’nin temel amacı, eğitimin gücünü paydaşlarımızın kişisel gelişimine, mesleki deneyimine ve iş yapma kalitesine yansıtmaktır
Daikin Türkiye olarak, personelimizin eğitimi ve yetkinliklerinin geliştirilmesi bizim öncelikli konularımız arasında yer alıyor. İklimlendirme sektöründe öncü bir rol üstlenen “Daikin Akademi”, bu alandaki en önemli araçlarımızdan biri. 2013 yılında kurulan Daikin Akademi, bugüne kadar yurt içinde 68 bin 901 katılımcıya 546 bin 364 insan/saat, CIS ülkelerinde ise 21 bin 855 insan/saat eğitim vererek sektöre önemli katkılar sağladı. Daikin Akademi’nin temel amacı, eğitimin gücünü paydaşlarımızın kişisel gelişimine, mesleki deneyimine ve iş yapma kalitesine yansıtmaktır. Bu kapsamda, çalışanlarımız, bayilerimiz ve servislerimiz için geniş kapsamlı eğitim programları düzenliyoruz.
Sektörümüzün gelişimine katkıda bulunmak ve müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak amacıyla, personelimizin sürekli eğitimi ve yetkinliklerinin artırılması bizim için vazgeçilmez bir öncelik olmaya devam ediyor.

Özellikle fancoil üretiminde Daikin grup içindeki tek Avrupa tedarikçisi olmamız, küresel pazardaki gücümüzü artırmakta
Bir Japon markası olarak takvimimiz Nisan ayında başlıyor ve bir sonraki yılın Mart ayında sona eriyor. Bundan dolayı 2024 yılı bizim için henüz devam ediyor ve Nisan itibarıyla 2025 yılına girmiş olacağız. Bu yılın bir değerlendirmesini yapmamız gerekirse 2024 yılında iklimlendirme sektöründeki öncü rolümüzü pekiştirerek önemli başarılara imza attık. Artan klima talebine hızlı yanıt vererek hem yerel hem de ihracat pazarında güçlü bir performans sergiledik.
Sakarya Hendek Üretim Tesisi’mizde; kombi, klima, kazan, klima santrali, fancoil ve VRV sistemleri gibi geniş ürün yelpazesiyle Türkiye’nin yanı sıra Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika’ya ihracat yaparak bölgesel kalkınmaya katkı sağlıyoruz. Özellikle fancoil üretiminde Daikin grup içindeki tek Avrupa tedarikçisi olmamız, küresel pazardaki gücümüzü artırmakta.
2025 yılında enerji verimli ve çevre dostu ürünlerimizi daha fazla ön plana çıkarmayı hedefliyoruz. Müşterilerimize yenilenebilir enerji sistemlerine kullanarak sürdürülebilir çözümler sunmak ana hedeflerimizden birisi.